Service & Reparatur

Alux repariert und wartet fast alle Arten von Sonnenschutz, mechanischem Diebstahlschutz und Feuerschutz. Wir sind Experten für unsere eigenen Produkte, aber Sie sind immer willkommen, uns mit einer Anfrage und einem Kostenvoranschlag für Reparaturen und Service unabhängig von der Marke zu kontaktieren.

Kontaktieren Sie unser Serviceteam:

E-Mail: service@alux.dk

Inspektion

Wind, Schmutz und Verunreinigungen usw. wirken sich auf Ihre mechanischen Produkte aus und können deren Lebensdauer erheblich verkürzen und Ausfallzeiten verursachen. Um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten und kostspielige Reparaturen zu vermeiden, müssen diese Einflüsse laufend behoben werden. Buchen Sie eine Service-Inspektion und beugen Sie möglichen Reparaturen vor.

Dienstleistungsvertrag

Wenn Sie einen Servicevertrag abschließen, helfen wir Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Produkte zu sichern - und warten Ihre Produkte, wenn es an der Zeit ist. Dies bietet eine Vielzahl finanzieller und betrieblicher Vorteile, und Sie denken daran, die gesetzlich vorgeschriebenen jährlichen Inspektionen für Brandschutz- oder Rolltore einzuhalten.

Reparatur

Im Falle eines Unfalls können wir überall und jederzeit in Dänemark Hilfe leisten. Sollte es sich um ein dringendes Problem handeln, stehen unsere geschulten Techniker und unser Netz von Kooperations- und Servicepartnern bereit, um sowohl große als auch kleine Aufgaben zu bewältigen. Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr am Telefon.

Gründliche und nach ISO 9001:2015 zertifizierte Montage, Service
und Reparatur, die die gesetzlichen Anforderungen erfüllen

Auswahl unserer Dienstleistungen

 

Sonnenschutz

  • Inspektion von Sonnenschutzlösungen

  • Reparatur von Sonnenschutzlösungen

  • Auswechseln von Markisenarmen, -stoffen und -motoren

  • Einstellen von Markisen und anderem Sonnenschutz

  • Reparatur von Außenjalousien von faber

Mechanische Diebstahlsicherung

Mechanischer Feuerschutz

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Alux 24h - alles innerhalb von 24 Stunden erledigt

Alux ist ein Dienstleistungsunternehmen und 24h ist unser Serviceversprechen an unsere Kunden. 24h bedeutet, dass wir Ihnen immer innerhalb von 24 Stunden helfen. Alle Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet, und sollte sich ein Unfall ereignen, sind wir innerhalb von 24 Stunden mit einer Lösung zur Stelle, in der Regel sogar noch schneller.

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ISO 9001:2015 zertifizierte Dienstleistung 

Alle Teile von Alux sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Um unseren Kunden den besten Service und die beste Qualität zu gewährleisten, sind unsere Produkte nach den höchsten europäischen Standards zertifiziert und das Unternehmen ist nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2015 für Vertrieb, Service, Produktion und Montage zertifiziert.

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Serviceführer

Wir haben eine Vielzahl von Tipps und Anleitungen erstellt, wie Sie Ihre Alux-Produkte einrichten, einstellen und am besten pflegen, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. Kurzfristig können Sie sich durch die richtige Wartung Serviceeinsätze und im schlimmsten Fall reparaturbedingte Ausfallzeiten ersparen.

  • Montage und Einstellung des Somfy Eolis 3D-Wackelsensors

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  • Montage und Einstellung des Somfy Eolis Windsensors

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  • Auswechseln der Batterie der Somfy Situo IO oder RTS Fernbedienung

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Alux bietet Notreparaturen, feste Servicevereinbarungen und alles dazwischen

Bei Alux haben Sie mehrere Möglichkeiten. Wenn es ein Problem mit einem Rollgitter oder einer Markise gibt, werden wir mit Ihnen eine Reparaturvereinbarung treffen.

In den meisten Fällen können wir auf dringende Probleme reagieren und sie noch am selben Tag oder innerhalb weniger Stunden lösen. Nicht dringende Probleme werden nach Terminabsprache gelöst, so dass die Reparatur dann stattfinden kann, wenn es Ihnen am besten passt.

Sie können auch einen Wartungsvertrag abschließen, damit die Wartung in regelmäßigen Abständen durchgeführt wird und Sie bei Bedarf rund um die Uhr schnell Hilfe bekommen können. Ein Servicevertrag kann je nach Bedarf verschiedene Leistungen umfassen, und es kann sich finanziell lohnen, einen Servicevertrag abzuschließen, zum Beispiel für ein Rollgitter in einem Geschäft, bei dem es wichtig ist, dass das Gitter jeden Tag funktioniert, damit das Geschäft geöffnet werden kann. Die regelmäßige Wartung solcher Lösungen kann Ihnen später teure Reparaturen ersparen.